Légal
Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
La présente politique de confidentialité explique comment Francis Roberts, Courtier Hypothécaire (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels. Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
Francis Roberts, Courtier hypothécaire
Courriel : froberts@planipret.com
Téléphone : 581 922-3877
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
Vos renseignements sont recueillis pour les fins suivantes :
Nous recueillons vos renseignements par les moyens suivants :
En remplissant notre formulaire de contact et en cochant la case de consentement, vous consentez de manière libre, éclairée et spécifique à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 1. Le retrait du consentement pourrait toutefois limiter notre capacité à vous offrir certains services.
Vos renseignements peuvent être communiqués aux parties suivantes, dans le cadre du traitement de votre dossier hypothécaire :
Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels à des fins commerciales avec des tiers non liés à votre dossier.
Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux obligations légales applicables. Ils sont ensuite détruits de manière sécuritaire.
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à la section 1. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées, conformément aux exigences de la Loi 25.
Notre site utilise un stockage local strictement nécessaire afin de mémoriser vos préférences de confidentialité. Ce choix contient uniquement la version de la politique, vos préférences pour les catégories facultatives ainsi que les dates d'enregistrement et d'expiration. Il est conservé pendant un maximum de 180 jours, puis votre consentement vous est demandé de nouveau.
Lorsque vous autorisez les témoins de performance, Google Analytics est chargé afin de mesurer l'utilisation et la performance du site, notamment les pages consultées et des données techniques liées à la navigation. Nous ne transmettons pas volontairement à Google Analytics les noms, coordonnées ou contenus saisis dans nos formulaires. La conservation des données de mesure dépend des paramètres de la propriété Google Analytics et des règles de conservation de Google.
Google peut traiter certaines données à l'extérieur du Québec ou du Canada, conformément à ses propres conditions et mesures de protection. Aucun outil de publicité, de marketing ou de ciblage, notamment Google Ads, Google Tag Manager ou Meta Pixel, n'est actuellement chargé sur ce site.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps à l'aide du bouton flottant « Gérer les témoins » situé dans le coin inférieur gauche du site. Le retrait du consentement aux témoins de performance désactive Google Analytics et supprime les témoins Google Analytics accessibles depuis notre domaine.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) à l'adresse www.cai.gouv.qc.ca.